Come posso effettuare la mia prenotazione?
Via internet o telefonicamente (24 ore su 24) specificando parcheggio, ora di partenza ed ora di arrivo.
Con quanto anticipo va effettuata la prenotazione?
Prima si effettua la prenotazione e più alta è la possibilità di trovare disponibile il veicolo nel parcheggio richiesto: è comunque possibile prenotare anche con poco preavviso, fatta salva la disponibilità del veicolo.
Prima si effettua la prenotazione e più alta è la possibilità di trovare disponibile il veicolo nel parcheggio richiesto: è comunque possibile prenotare anche con poco preavviso, fatta salva la disponibilità del veicolo.
Qual’è la durata minima di una prenotazione?
La durata minima di una prenotazione è un’ora.
La durata minima di una prenotazione è un’ora.
Posso prolungare la prenotazione durante l’utilizzo?
Sì, chiamando il call center, che verificherà la possibilità di prolungare la corsa, ed addebiterà la quota per il servizio richiesto.
Sì, chiamando il call center, che verificherà la possibilità di prolungare la corsa, ed addebiterà la quota per il servizio richiesto.
Posso consegnare l’auto in anticipo? E se sì cosa pagherò?
Sì è possibile: il tempo non utilizzato, sarà calcolato con uno sconto del 50% sulla tariffa oraria.
Sì è possibile: il tempo non utilizzato, sarà calcolato con uno sconto del 50% sulla tariffa oraria.
Posso ridurre il tempo o annullare la mia corsa prima di iniziare la mia prenotazione?
Sì, comunicandolo al call center: se la riduzione del tempo prenotato o l’annullamento dell’intera corsa avvengono fino a 24 ore prima della prevista partenza verrà addebitata una quota del 50% del valore delle ore ridotte o annullate. Se la riduzione o annullamento avvengono con più di 24 ore dalla prevista partenza l’operazione non comporta addebito alcuno.
Sì, comunicandolo al call center: se la riduzione del tempo prenotato o l’annullamento dell’intera corsa avvengono fino a 24 ore prima della prevista partenza verrà addebitata una quota del 50% del valore delle ore ridotte o annullate. Se la riduzione o annullamento avvengono con più di 24 ore dalla prevista partenza l’operazione non comporta addebito alcuno.
Cosa accade se ritardo la consegna del veicolo?
In caso di ritardo è sempre necessario avvisare il call center. Se non risulta possibile prolungare la corsa, il ritardo comporta un addebito. Per garantire l’efficienza del servizio è d’obbligo rispettare l’ora di consegna concordata all’atto della prenotazione. Nel dubbio effettuare una prenotazione più lunga rispetto all’utilizzo preventivato.
In caso di ritardo è sempre necessario avvisare il call center. Se non risulta possibile prolungare la corsa, il ritardo comporta un addebito. Per garantire l’efficienza del servizio è d’obbligo rispettare l’ora di consegna concordata all’atto della prenotazione. Nel dubbio effettuare una prenotazione più lunga rispetto all’utilizzo preventivato.
